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线上“一网通办” 线下“只进一扇门”
祁门大力?#24179;?#25919;务服务改革

作者:程凤 陈艳军     发布时间:2019-01-16 09:07:45     信息来源: 祁门县     浏?#26469;问?342

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去年以来,祁门县加大跨部门、跨业务协同管理和服务力度,加快?#24179;?#20114;联网+政务服务”建设,促进政务服务“网购化”“便民化”,让企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。

祁门县政务中心设置综合、公安、不动产、人社4个服务大厅。目前,已有50家县直和驻祁政务服务单位进驻,进驻窗口工作人员129人,进驻事项1346项,入驻比例达92.96%。

在祁门县政务服务中心公安大厅,户籍、身份证、出入?#25345;?#20214;都可以一窗“通办”。市民汪海峰这次专门来办理护照,他告诉笔者,“从拍照、填表、采集指纹到缴费,没想到只要10分钟就能办理好申请。缴费方式有?#21482;?#21047;卡和现金多种支付方式;证件办理好后,还可以选择快递直接寄到家中,太方便了。”

在审批方式上,祁门创新方式,有效兑现“最多跑一次”。目前该县已公布县、乡、村三级“最多跑一次”清单,政务服务事项“最多跑一次”占比达到100%,打通了“最多跑一次”改革的“最后一公里”,大大方便了企业和群众办事。

目前,祁门县已实现企业注册登记“半程电子化”,营业执照核发全程电子化,重点项目审批“一站式”服务,并建立了预约、延时服务和容缺办理等制度,政务服务事项全部网上集中公开,个人凭身份证、法人?#23601;?#19968;社会信用代码,即可办理全县政务服务事项,群众办事实现“一网通”。

在“一网、一门、一次”改革的基础上,祁门县正着手?#24179;?#19968;窗受理、集成服务”改革。目前该县在不动产登记方面实现跨部门集成服务,通过整合不动产交易、缴税、登记等多个部门流程,实现了前台统一受理,后台分类审批,窗口统一出件的高效政务服务模式,且所有业务压缩到5个工作日内办结,部分业务已实现即时办结。

下一步,祁门将推行“一窗分类受理”,计划将所有进驻单位的事项分为12类,来办事的市民在一个窗口就能办理所需要办理的事项,实现无需多次排队,享受更快更省心的服务。

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